Regulamin

 

 

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy 3dkreator.pl, działający pod adresem 3dkreator.pl , prowadzony jest przez Sebastian Golla / 3dkreator, z siedzibą w Złotowie.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, realizacji zamówień oraz procedur reklamacyjnych i odstąpienia od umowy.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: 3dreator1@gmail.com oraz telefonicznie: 531843258.

§2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem 3dkreator.pl .

• Regulamin – niniejszy dokument.

• Produkt – wydruk 3D lub usługa druku 3D dostępna w Sklepie.

• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych i kontaktowych.

3. Produkty oferowane w Sklepie mogą być personalizowane (np. indywidualne projekty do druku 3D), co może wpływać na czas realizacji.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Klient może dokonać płatności:

   • przelewem bankowym,

   • za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24),

   • za pobraniem.

3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

§5. Realizacja zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych, w zależności od stopnia skomplikowania projektu.

2. Klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji po dokonaniu zakupu lub przesłaniu własnego projektu do wyceny.

3. Produkty są wysyłane za pośrednictwem firm kurierskich lub mogą być odbierane osobiście, jeśli taka opcja została udostępniona.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

   • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,

   • świadczenia usług po ich pełnym wykonaniu (np. wydruk na podstawie projektu Klienta).

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: 3dkreator1@gmail.com .

§7. Reklamacje

1. Produkty mogą być reklamowane w przypadku niezgodności z umową.

2. Reklamację należy zgłosić e-mailem lub listownie, opisując wadę i załączając dokument potwierdzający zakup.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§8. Dane osobowe i RODO

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest 3dkreator.

2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin obowiązuje od dnia 27.06.2025.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.